fyb520 发表于 2013-4-20 09:41:04

巢湖市图书馆的管理有问题

巢湖市图书馆的下班时间是下午5:30，为什么下午5点少儿图书室的工作人员就催孩子们离开图书室？而且态度非常的不好，作为公共服务行业，如此的为民服务态度，让老百姓寒心！

chchenmin 发表于 2013-4-20 11:46:33

要提高管理员的素质！

abc灰色空间 发表于 2013-4-20 20:14:04

巢湖有图书馆???在哪里啊？？？

巢湖市图书馆 发表于 2013-4-22 09:50:09

fyb520：
      你好，感谢你对我馆工作的关注和支持，并提出宝贵意见。
      自2011年全省公共图书馆实行免费开放以来，我馆免费对外办理图书借阅卡，同时不断增添新书，满足读者的需要，来我馆看书的读者与日俱增，尤其周末、节假日我馆少儿阅览室可以说是人满为患。一直以来我馆都有个传统，就是下班前10分钟闭馆整理书报刊架，由于人流量大，导致书架比较混乱，所以必须抽出一定时间进行整理。
      您提出的管理方面的问题，我们会认真进行研究，加强对职工的教育和管理，端正工作态度，改进工作方法，严格上下班制度，提高服务重量和水平。
      以上答复不知您是否满意？欢迎你继续关注我馆工作。谢谢！
                                                                                                   巢湖市图书馆

四月晴天里 发表于 2013-6-28 14:27:56

巢湖图书馆在哪里啊？
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