巢湖电信让人气愤
06年我们家的电话修了一次又一次,估计算起来有十几次.都让人烦透了.维修人员的态度也及其不佳,无法与他沟通电话故障的原因所在,他还是继续修修修.
07年到来了.这几天我打电话回去又是"你拨的电话故障".和父母联系不上,做儿女的怎能不急.打10000过去,只是说会通知人去维修,这次修好能保持多久谁也不清楚.电话随时都会坏掉,如果有什么急事不能联系,这种后果谁能承担.父母的年纪也不小了，买了手机也不太会用，主要是用电话.电信为什么不能彻底修好我家的电话呢?是他们没付责任?还是觉得这是正常的?一年修个几十次也是正常的呢?
10000号的投诉根本没用,既然说06年我家没有任何申报故障的记录,我晕~光我自己就打了很多次了,亲戚也帮我们申报过,现在谁到知道我家的电话坏了无数次.而且我经常打电话串线的频率的很高,总打到别人家去,同时有几个人讲话,这样浪费我很多长途电话.
朋友们你们遇到过这样的情况吗?是怎么解决的?
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自己坐沙发,等待回应........巢湖电信让人气愤
我也用的电信的不过维修的是宽带我觉得态度还蛮好吖```````你家的电话为什么那么容易出故障呢`````是不是电话线叫什么给破坏了哦````
不过他们一般是不能主动找出故障原因是真的你提示什么他们就排除什么``````不能防患于未然``````
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我的换成网通的了点心的服务态度让人气愤巢湖电信让人气愤
关于线路问题,我们不太清楚.维修人员来的态度--没有任何表情,不答理我们任何人说话.
维修需要的工具也找我家人索要.
真不理解为什么会这样~
看来只有竞争才能改变这种状态,我在外地,小区有三家网络铺设,个个态度超好.
没有像我们老家那种服务态度,
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消费者希望：竞争更强烈点，那样楼主这样的遭遇就会少了.........巢湖电信让人气愤
电信的线路可以说还是算很不错的,但10000号我也经常打,我倒觉得不是服务的问题,而是有时候我们对电信的期望值太高了,因为很多时候我通过在那工作的朋友了解,是硬件出问题的多.巢湖电信让人气愤
其实我没有任何太高的期望,只希望电话保持畅通就OK了.这点小小的要求应该不过分吧.
每个月都交月租话费,不交直接会停机,
电话线路总是出故障,我们却没办法维护自己的权利.
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最近确实电信故障太多,我家的那个小店面里的电话ADSL上网经常掉线,打了N次电话故障也无法从实质上解决.电信的质量确实要上去,不然在如此竞争激烈的市场里确实会有不大不小的损失.巢湖电信让人气愤
今天终于可以打电话回去了.希望接下来的日子电话不会出故障.
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