外籍人士在巢湖遇到难题，最终……

巢湖俞磊

巢湖：加急办结涉外赠与登记 贴心服务获群众点赞

为切实解决群众急难愁盼问题，深化不动产登记便民服务举措，巢湖市不动产登记（交易）中心依托国庆假期不打烊服务、绿色通道合并办件机制，高效办结一例外籍人士房屋赠与疑难登记业务，凭借高效、暖心的政务服务赢得群众好评。

近日，澳籍华人苏某来到巢湖市不动产登记（交易）中心登记大厅，申请将巢湖市城区一处房产赠与妹妹，方便妹妹就近照料家中老人。工作人员在审核材料时发现，该业务存在多项疑难问题：一是房屋存在隐形共有人需核实厘清；二是申请人护照由新加坡变更为澳大利亚，身份信息与不动产档案不符；三是业务涉及夫妻不动产权属核验，按照常规流程需分项分次办理，耗时较长。

当事人因个人安排，急需在10月10日前办结全部登记手续。了解到群众诉求后，中心坚持特事特办、急事快办，主动开辟便民绿色通道，打破传统业务办理壁垒，将身份信息变更、夫妻不动产转移核实、房屋赠与登记等多项业务合并受理、同步审核、一次办结，大幅简化办事流程。

为兑现办事承诺、保障群众诉求如期落地，工作人员充分利用国庆假期政务服务不打烊机制，提前为群众预约办件时段，10月6日在岗加班，细致完成权属核查、资料审核、信息更正、登记录入等全套流程，顺利办结该笔涉外疑难赠与登记业务，圆满解决群众办事难题。

此次延时服务、合并办证，有效避免群众多次跑腿、重复申报，极大压缩了办理时限。下一步，巢湖市不动产登记（交易）中心将持续优化营商环境，聚焦涉外登记、疑难登记等特殊业务，不断精简流程、优化服务，用有速度、有温度的便民服务，切实提升群众获得感与满意度。

来源：巢湖不动产