巢湖东站首次客发突破万人，创下史上新高！

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假期接近尾声，巢湖东站综管办全力保障返程高峰

随着双节假期接近尾声

旅游、探亲的旅客开始返程

巢湖东站迎来返程客流高峰

9月30日至10月7日，巢湖东站共安全输送旅客145784人次，其中，发送旅客71500人次，到达旅客74284人次，日均输送旅客18223人次。同比去年增长69.99%。

今年的9月30日，巢湖东站发送旅客8913人，到达旅客6312人。刷新以往最高记录7710人，同比去年增长15.6%。国庆当天，巢湖东站发送旅客12139人，到达旅客15543人，再次刷新历史单日到发最高记录，成为巢湖东站自开站以来首次客发突破万人，创下史上新高，同比去年增长57.44%。

目前，假期已接近尾声，为积极应对返程客流高峰，巢湖东站综管办超前谋划、提前部署、多措并举，密切关注客流情况，及时增派人员，避免旅客出现滞留，全力保障旅客安全、顺畅出行。

细化措施 齐心协力保畅通

巢湖东站综管办与巢湖东站、交警、运管等部门建立了联动协调机制，及时了解到达客流及列车运行正晚点情况，动态调整交通接驳保障措施。在到达客流高峰时段，特勤队员对采取公交及出租车出行的旅客进行宣传引导，介绍公交车开行信息，对打车旅客进行有序疏导。同时优化进出站、测温、安检、重点旅客和应急等服务措施，加强客运电梯养护力度，科学调配工作人员，有序引导旅客安全乘降。

旅客服务有温度 让出行更暖心

“保障畅通、顺利过闸、解惑答疑、重点帮扶”是这次东站综管办积极面对“双节”大客流秉持的原则，各岗位工作人员坚守岗位、精神饱满、全力投入，用实际行动守护广大旅客群众的返程平安。在进站口，通过开启双引导、双验证、双手检、双处置，全力加强对进站旅客的票、证、人及随身携带品查验工作，做到逢包必检、逢液必查、逢疑必问，确保旅客能够正确无误的进站乘车及保证旅途安全；在出站口，通过合理增配志愿服务力量及增设测温通道，积极地为旅客提供问询指引、重点帮扶，指导扫码核验等服务，使旅客出行效率和质量得到大幅提升；在出租车场站，通过优化调整候乘方案，开设双向车道、主动帮助旅客提携行李、有序指引排队候车，运力输送效率得到有效提高。

秩序管控不停歇 站区管理有重点

为确保站区运行平稳有序，旅客出行安全。 综管办在加强节日期间值班管理及值班人员在岗情况督查力度的同时，联合运管、交警等部门各司其职，通力协作，加大对黑头车拉客、非法营运、出租车拒载等现象打击力度，强化突发事件应急处理力度，共同打好保障工作攻坚战，全力维护站区安全运行。

职责就是使命，担当铸就平安。东站人放弃了与亲人团聚的难得时光，自节日伊始就保卫着站区，坚守在工作岗位，默默在为旅客贡献着自己的力量，用行动诠释了“东站人”的风采。

联合交警整治违停车辆

出租车场区增加特勤疏导交通

对特殊旅客提供帮助

巢湖东站综管办温馨提示旅客，目前正值返程客流高峰，请旅客提前到站乘车并按规定做好疫情防护，避免因道路交通拥堵等原因耽误出行。


来源：巢湖东站