巢湖一老人竟然跑到垃圾中心捡垃圾！城管来了后……

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4月7日下午，巢湖市城管行政执法五大队接到市建筑垃圾处置中心发来的请求，派人协助处理一名老人擅自进入建筑垃圾消纳场捡拾建筑垃圾一事。随即，大队指派在外巡查的一中队中队长徐扬桂同志带队前去处理。

到达现场后，队员们对老人进行了仔细询问，得知该老人是第一次来，且年龄较大，来此处捡拾垃圾是为了补贴家用。鉴于此，徐扬桂同志耐心告知老人，该处经常有挖掘机、推土机等机械设备进行垃圾填埋作业，在此处逗留会有极大的危险，他要求老人为了自身安全立即离开此处。

但老人并不理解，情绪激动了起来。徐扬桂同志保持冷静，继续心平气和地对老人进行劝说教育。经过大家几十分钟的细致耐心劝说，老人终于认识到自己的错误，承诺以后不再来建筑垃圾消纳场内捡拾垃圾。

如何有效纠正、处理老年人违反城市管理规定的行为一直是城市管理执法人员工作中的难点。在处理此类违规行为时，城管执法人员若在法与情之间找不到准确的平衡点，便会降低执法效果，影响自身形象。在今后的执法过程中，执法人员会继续探索法理与人情中的平衡点，让执法也有人情的温度。

来源：巢湖市城市管理局
文、图∣潘德虎 编审∣周   昊
二审∣桂云龙 主审∣陶学勇