巢湖市亚父市场监管所成功调解一起停车费用纠纷

巢湖俞磊

中國质量新闻网讯 近日，安徽省巢湖市亚父市场监管所收到一市民投诉，反映其在巢湖路某停车场停车3小时，扫码支付停车费时，按标准应收费6元，跳出的收费金额却是20元。当事人认为收费不合理并向12345进行投诉，亚父所工作人员到场开展调查核实。

据了解，该市民使用临时车牌，因自动识别停车系统无法扫到车牌自动起杆，停车场工作人员手动起杆为车辆放行，但当时没有记录具体进场时间，换班时也没有向接班人员讲解清楚，导致该车在停车场显示连续停车状态，停车费用20元。

经亚父所工作人员调解，停车场负责人立刻退给市民停车费用并道歉，投诉人对处理结果表示非常满意。（司玉 祝子灵）