一线问效丨市场监督管理局：为民办实事，为企优服务

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一线问效栏目，今天走进

市场监督管理局

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为民办实事，为企优服务

2023年以来，巢湖市市场监督管理局坚持“抓规范转作风，强服务提效能，优化环境促发展，树形象创品牌”的工作导向，创新“五小五大”工作法，着力解决群众和企业“急、难、愁、盼”问题，不断提高为民办实事、为企优服务水平，全局上下形成了“人人讲效能，事事抓效能”的良好氛围，为推动各项工作落实注入了新的动力。

立足“小窗口”服务“大市场”。在优化服务大厅现场办理业务的同时，开通安徽政务服务网“网上办”、皖事通“移动端办”、7×24小时服务厅和商业银行网点“自助办”等服务平台，为企业提供“容缺办”、“预约办”、“邮寄办”等服务，多渠道畅通政务服务群众“蕞后一公里”。

做好“小引导”培育“大创新”。积极挖掘、培育地理标志产品，引导企业在保护中心备案，利用快审通道帮助企业快速授权，提高发明专利授权率。同时通过畅通“政企银”沟通服务渠道，创新举措解决企业知识产权融资难、融资贵的问题，更好服务经济高质量发展。

推进“小改革”提升“大效能”。持续推进执法信息化改革，配备执法记录仪、移动执法终端、便携式打印机等便携设备，推广APP执法，快速发现、快速取证、快速派单、快速处置，解决企业和群众的实际困难，积极探索市场监管所、综合行政执法中队“队所合一”改革。

活用“小随机”整治“大环境”。建立健全“一单两库”动态管理机制，录入26个监管部门1739名执法人员，认领检查对象166730户，统筹建立并公开本辖区330项（细类）随机抽查事项清单。定期组织业务培训，持续加大部门联查频率，推进“进一次门、查多项事”，用心用力打造公平竞争的市场环境和法治化的营商环境。

聚焦“小基层”发挥“大作用”。扎实推进国家局市场监管所标准化规范化建设试点工作，在创新监管方式、提升履职效能等方面进行积极探索，高标准高质量推进市场监管所标准化规范化建设。按照“一个支部一个主题”的思路，全力培育基层党支部“子品牌”。

2023年以来，该局紧紧围绕“优环境、促发展、严监管、保安全、护民生”的职能定位，全力服务经济社会发展大局，各项工作取得优异成绩。党建引领更显著、政务服务更优化、专利运用更高效、基层建设更规范、信用监管更完善。

巢湖市市场监督管理局党组成员、副局长袁晋表示，下一步，市场监督管理局将一如既往以效能建设为抓手，持续开展“群众评科长、社会评窗口”活动，不断提高为民为企服务质量，为全市创优“四最”营商环境贡献市场监管力量。

文/图：马丰成、袁野
编辑：潘鹏生
审核：王蕾、章媛
来源：巢湖发布